info@semcall.de +90 531 602 28 43

Gizlilik Politikası

(GDPR / Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü)

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi kapsamında kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kuruluş:

Semcall
Etiler Mah. 834. Sk. No:9 Ofis:103 | 07010 Muratpaşa/Antalya
Türkiye
E-posta: info@semcall.de
Telefon: + 90 531 602 28 43
Web sitesi: https://semcall.de


2. Genel Bilgilendirme

Kişisel verilerinizin korunması bizim için büyük önem taşımaktadır.
Veri işleme faaliyetlerimiz, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Almanya’da yürürlükte olan ilgili veri koruma mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Kişisel veri; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan tüm bilgileri ifade eder.


3. Web Sitesinde Veri Toplama


3.1 Sunucu Kayıt Dosyaları 

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak kaydedilir:

  • IP adresi (anonimleştirilmiş/kısaltılmış)

  • Tarayıcı türü ve sürümü

  • İşletim sistemi

  • Yönlendiren URL (Referrer)

  • Sunucu talebinin tarih ve saati

Bu veriler, web sitesinin teknik güvenliğini ve kararlılığını sağlamak amacıyla işlenir.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(f) – Meşru menfaat


3.2 İletişim Formu

İletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Ad Soyad

  • Şirket adı (isteğe bağlı)

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası (isteğe bağlı)

  • Mesaj içeriği

Bu veriler yalnızca talebinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılır.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(b) – Sözleşme öncesi işlemler / sözleşme ifası


4. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz çerezler kullanmaktadır. Çerezler cihazınıza zarar vermez.

Kullandığımız çerez türleri:

  • Teknik olarak zorunlu çerezler

  • Analiz ve istatistik çerezleri (örneğin Google Analytics)

  • Pazarlama çerezleri

Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanız ile kullanılmaktadır.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(a) – Açık rıza

Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.


5. Google Analytics Kullanımı 

Web sitemiz Google Ireland Limited tarafından sağlanan Google Analytics hizmetini kullanabilir.

Google Analytics, web sitesi kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır.
IP anonimleştirme özelliği aktif hale getirilmiştir.

Veri işleme, açık rızanıza dayanmaktadır (GDPR Madde 6(1)(a)).

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilirsiniz.


6. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılır:

  • Açık rızanız bulunuyorsa

  • Sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli ise

  • Yasal yükümlülük varsa

Verilerin Avrupa Birliği dışındaki ülkelere aktarımı yalnızca GDPR hükümlerine uygun şekilde yapılır.


7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.


8. GDPR Kapsamındaki Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme (Madde 15)

  • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme (Madde 16)

  • Verilerin silinmesini talep etme (Madde 17)

  • İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme (Madde 18)

  • Veri taşınabilirliği talep etme (Madde 20)

  • Veri işlemeye itiraz etme (Madde 21)

Ayrıca bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.


9. Veri Güvenliği

Semcall, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır.

Sistemlerimiz düzenli olarak kontrol edilmekte ve güncellenmektedir.


10. SSL / TLS Şifreleme

Web sitemiz güvenli veri iletimi için SSL/TLS şifreleme kullanmaktadır.
Tarayıcınızın adres çubuğunda “https://” ibaresini görmeniz, bağlantının şifreli olduğunu gösterir.


11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal gerekliliklere uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilir.

Son Güncelleme: 03/2026